Mijn kenteken.
Heb jij een Volkswagen? Vul dan hier je kenteken en je krijgt de belangrijkste informatie over je auto.
- Alle informatie over je Volkswagen.
- Onderhoudsprijzen voor je auto.
- De APK-vervaldatum van je auto.
Ik heb nog geen uitnodiging ontvangen, wanneer ontvang ik deze?
Elke rijder ontvangt een uitnodiging in maart. Dit gebeurt gefaseerd in verband met de werkplaatscapaciteit en coronamaatregelen.
Moet ik voor toekomstige updates ook naar de Volkswagen dealer, of kan ik de software online downloaden?
Hoe maak ik een afspraak voor de update?
Het eenvoudigste is om dit via de link in de uitnodigingsmail van je dealer te doen. Heb je geen mail ontvangen? Neem dan contact op met je dealer.
Kan ik telefonisch een afspraak maken?
Ja, dat kan. Vind hier een Volkswagen dealer bij jou in de buurt.
Hoelang duurt de software-update?
Na een werkdag staat je auto weer voor je klaar.
Kan ik de software-update thuis uitvoeren?
Nee, de software-update moet uitgevoerd worden door een Volkswagen dealer.
Kan ik gebruikmaken van vervangend vervoer?
Ja, dat kan. Geef bij het maken van je afspraak aan dat je gebruik wil maken van vervangend vervoer. Je Volkswagen dealer zorgt dat er een auto voor je klaarstaat, in dit geval gratis.
Zijn software-updates verplicht voor mijn ID., bijvoorbeeld als de software van mijn auto al eens is geüpdatet?
Volkswagen adviseert beschikbare updates altijd te installeren. Je kunt gebruikmaken van extra’s en verbeterde functies nadat de update is geïnstalleerd.
Wat kost de software-update?
De software-update is gratis.
Krijg ik een bevestiging van de software-update?
Je Volkswagen dealer registreert je update in de Volkswagen systemen en documenteert dit in je digitale serviceplan.
Hoe weet ik of mijn ID. de software-update heeft gehad?
Je Volkswagen dealer kan inzien welke software versie je hebt.
Verloopt de fabrieksgarantie als ik de update niet laat installeren?
Nee, de fabrieksgarantie verloopt niet.
Kan ik alleen bij de Volkswagen dealer terecht die mijn auto geleverd heeft?
Nee, je kan voor de software-update bij alle Volkswagen dealers en servicepartners terecht.